Dernière mise à jour : 19 août 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site Mercoeur Institut sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

BARGAL – Mercoeur Institut
EURL au capital de 1 000 €
22 rue Mercœur
44000 Nantes – France

SIREN : 999 423 460
E-mail : sandy@mercoeurinstitut.fr
Téléphone : 02 28 01 40 30

2. Quelles données sont collectées ?

Dans le cadre de l’utilisation du site, Mercoeur Institut peut être amené à collecter les données que vous renseignez volontairement, notamment lorsque vous utilisez le formulaire de contact :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsque celui-ci est renseigné ;
• contenu du message ;
• toute autre information que vous choisissez de transmettre dans votre demande.

Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, notamment certaines informations relatives au navigateur, à l’appareil utilisé ou à la consultation du site, lorsque ces données sont nécessaires à son fonctionnement ou utilisées à des fins de mesure d’audience.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées via le site peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• recontacter les personnes qui en font la demande ;
• assurer le suivi des échanges ;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
• mesurer et améliorer les performances du site, lorsque cette fonctionnalité est activée ;
• respecter les obligations légales auxquelles BARGAL est soumise.

Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée.

4. Base légale

Selon la nature du traitement, les données peuvent être traitées sur la base :

• de votre demande lorsque vous nous contactez afin d’obtenir une réponse ;
• de l’intérêt légitime de BARGAL pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• de votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou services tiers ;
• d’une obligation légale lorsque la réglementation l’impose.

5. Destinataires des données

Les données transmises via le formulaire de contact sont principalement destinées à BARGAL – Mercoeur Institut.

Elles peuvent également être accessibles à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment l’hébergeur du site, dans la stricte mesure nécessaire à leurs prestations.

Les données ne sont pas vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.

6. Hébergement

Le site est hébergé par o2switch, qui assure l’hébergement technique du site et peut, dans ce cadre, traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de celui-ci.

7. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec la personne concernée.

Lorsqu’une conservation plus longue est imposée par une obligation légale, les données sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à cette finalité, conformément à la réglementation applicable.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l’effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

sandy@mercoeurinstitut.fr

Votre demande devra, lorsque cela est nécessaire, permettre de vérifier votre identité afin d’éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL – Commission nationale de l’informatique et des libertés.

9. Sécurité

BARGAL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être considéré comme totalement sécurisé.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.

Mercoeur Institut n’est pas responsable des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces sites externes.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous quittez le site Mercoeur Institut.

Prise de rendez-vous en ligne

Mercoeur Institut propose un service de prise de rendez-vous en ligne via Planity.

Lorsque vous cliquez sur « Rendez-vous en ligne », vous êtes redirigé vers la plateforme Planity afin d’effectuer votre réservation.

Les données personnelles que vous renseignez dans le cadre de cette réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Planity. Planity indique agir en tant que responsable de traitement pour les traitements réalisés dans le cadre de son service.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Planity avant d’utiliser ce service.

11. Modification de la présente politique

BARGAL peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Mercoeur Institut – BARGAL
22 rue Mercœur
44000 Nantes – France

E-mail : sandy@mercoeurinstitut.fr
Téléphone : 02 28 01 40 30